WhatsApp, ora puoi usarlo per lo shopping: basta l’app per fare acquisti, salvi soldi e portafogli | Mai così facile
Approdato in alcuni Paesi il nuovo servizio WhatsApp Pay, per effettuare pagamenti direttamente sull’app. Scopriamo come funziona.
WhatsApp Pay è un servizio di pagamento mobile che permette agli utenti di inviare e ricevere denaro tramite l’app di messaggistica WhatsApp. Il servizio è basato sul sistema UPI (Unified Payments Interface), una piattaforma di pagamento interoperabile che collega le banche e le app di pagamento in India.
WhatsApp Pay è stato lanciato in India nel 2018 in versione beta, e ha ottenuto l’approvazione della Banca Centrale Indiana nel 2020 per operare a livello nazionale. Nel 2021, il servizio è stato esteso anche al Brasile e a Singapore, dove gli utenti possono aggiungere le loro carte di debito o prepagate per effettuare transazioni sicure e veloci.
WhatsApp Pay offre diversi vantaggi agli utenti, tra cui: la semplicità di inviare e ricevere denaro direttamente nella chat di WhatsApp, senza dover uscire dall’app o inserire dati bancari ogni volta; la gratuità del servizio, che non prevede commissioni né per i pagamenti peer-to-peer né per quelli verso i commercianti; la sicurezza delle transazioni, che richiedono l’inserimento del PIN UPI o l’autenticazione biometrica del dispositivo, e che sono protette dalla crittografia e dai più alti livelli di sicurezza offerti da Facebook Pay e dai partner di pagamento autorizzati. Infine, la possibilità di usufruire di offerte e cashback per incentivare l’uso del servizio e fidelizzare gli utenti.
WhatsApp Pay si propone quindi come una soluzione innovativa e conveniente per il pagamento mobile, che sfrutta la popolarità e la diffusione di WhatsApp tra gli utenti. Il servizio ha il potenziale di rivoluzionare il settore dei pagamenti digitali, soprattutto nei paesi emergenti dove la penetrazione bancaria è bassa e la domanda di servizi finanziari inclusivi è alta.
WhatsApp non si lascia sorpassare da nessuno
WhatsApp Pay potrebbe anche aprire nuove opportunità di business per i commercianti, che potrebbero integrare il servizio nelle loro attività e offrire ai clienti un’esperienza di pagamento semplice e rapida.
Questo servizio, per l’appunto, è perfetto per gli account business. La messaggistica WhatsApp Business è un servizio che consente alle aziende di comunicare con i loro clienti in modo rapido, semplice ed efficace. Con la messaggistica WhatsApp Business, le aziende possono inviare messaggi automatizzati di benvenuto, di assenza e di promemoria per mantenere il contatto con i clienti e fornire informazioni rilevanti; organizzare i contatti e le conversazioni con le etichette personalizzabili per facilitare la gestione delle richieste; analizzare le statistiche di messaggistica per valutare il livello di soddisfazione dei clienti e l’efficacia delle campagne.
WhatsApp Business è disponibile per le piccole e medie imprese che vogliono sfruttare il potenziale di WhatsApp per fidelizzare i clienti e aumentare le vendite.