Non ricevo SMS dagli utenti iPhone: come risolvere

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Uno dei problemi più diffusi tra gli utenti iPhone è quello, molto particolare, per il quale non si riescono a ricevere SMS dagli utenti iPhone. Non ci sono blocchi nei messaggi, perché quelli che arrivano da altri sistemi operativi vengono ricevuti normalmente, e se li inviamo gli altri li ricevono.

Il problema si presenta solo con gli SMS, che semplicemente non arrivano sul nostro iPhone: vediamo come risolvere.

La causa del problema, come è facile intuire, riguarda iMessage, il servizio Apple che, proprio come Whatsapp, invia i messaggi non tramite il normale sistema degli SMS ma tramite internet. Il problema si presenta solo da iPhone a iPhone perché iMessage non è presente su altri sistemi operativi come, per esempio, Android. Tra l’altro il problema succede in particolare a chi passa ad Android e mette la SIM all’interno del telefono Android, senza aver prima disattivato iMessage. I passaggi per risolvere il problema sono i seguenti:

• Entrare nell’app Impostazioni, quindi Messaggi. In questa pagina la prima voce è iMessage, che dobbiamo disattivare.
• Proviamo a ricevere un messaggio da un iPhone: questo dovrebbe arrivare correttamente, come SMS, quindi di colore verde.

Nel caso in cui questo metodo non funzionasse (o non abbiamo più il telefono, perché magari lo abbiamo venduto), possiamo disattivare il servizio a partire dalla pagina web del sito Apple, in questo modo:

• Per prima cosa bisogna entrare su questa pagina web del sito Apple, che permette di disattivare iMessage.
• Scorrendo verso il basso noteremo una bandierina degli Stati Uniti: tocchiamola e selezioniamo quella italiana, quindi inseriamo il numero di telefono su cui non riceviamo gli SMS.
• Ci verrà inviato, via SMS, un codice di conferma che dovremo inserire nella pagina web successiva; immesso questo codice, iMessage sarà disattivato direttamente da Apple.

Possiamo quindi chiedere a chi ha un iPhone di inviare un SMS che, a questo punto, dovremmo ricevere senza ulteriori problemi.

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